Leads och kunddata
Källor, viktiga fält, dubbletthantering och åtkomstansvar.
Strategi, människor och teknik
CRM och automatisering anpassade till ert arbetssätt
Samla kundinformation och arbetsuppgifter i ett mer sammanhängande system. Vi utformar CRM och arbetsflöden efter försäljningsprocessen, befintliga verktyg och användarna.
CRM och affärsautomatisering
Verksamhetens utmaningar
Kunduppgifter är utspridda i kalkylblad och e-post.
Uppföljningar glöms och överlämningar tappar sammanhang.
Dubbelregistrering försvårar överblick och prioritering.
Det här levererar vi
Försäljningsflöden
Steg, ansvariga och nästa åtgärd enligt verklig process.
Uppföljning
Påminnelser och kommunikation med godkännanden och undantag.
Arbetsflödesautomatisering
Repetitiva uppgifter med synlig felhantering och manuella alternativ.
Systemintegrationer
API:er och dataflöden mellan CRM, formulär och verksamhetsverktyg.
Rapporter och instrumentpaneler
Överblick av affärsmöjligheter, arbete och överenskomna indikatorer.
Vårt arbetssätt
Kartlägga arbetet
Intervjua användare och dokumentera data och flaskhalsar.
Utforma systemet
Bestäm regler, behörigheter, anslutningar och prioriteringar.
Genomföra och testa
Verifiera data, undantag och integrationer med teamet.
Stödja användningen
Överlämna och förbättra utifrån den löpande verksamheten.
Möjlig nytta för verksamheten
En lämplig lösning kan minska dubbelarbete och skapa jämnare uppföljning. Datakvalitet, användning och underhåll påverkar nyttan.
Vanliga frågor
Måste vårt CRM bytas ut?
Inte nödvändigtvis. Vi bedömer först inställningar, integrationer och kompletteringar.
Kan befintliga data importeras?
Det beror på datakvalitet och behörigheter. Mappning, validering och återställningsplan fastställs före flytt.
Automatiseras alla processer?
Nej. Känsliga situationer, undantag och bedömningar kan kräva en människa.
Hur tas offerten fram?
Utifrån användare, flöden, datastädning, integrationer och rapporter, med era verksamhetskrav som grund.
ITPR Strategy & Technology
Diskutera ert projektTa nästa steg med en tydlig plan.
Berätta vad ni vill förbättra. Vi går igenom behov, prioriteringar och nästa steg innan vi tar fram ett förslag.