Заявки и клиентские данные
Источники, поля, устранение дублей и ответственность за доступ.
Стратегия, люди и технологии
CRM и автоматизация под ваш рабочий процесс
Объедините данные клиентов и операционные задачи. Мы проектируем индивидуальное внедрение CRM вокруг вашего процесса продаж, существующих инструментов и пользователей.
CRM и автоматизация бизнеса
Задачи бизнеса
Заявки и сведения о клиентах разбросаны по таблицам и почте.
Повторные контакты забываются, при передаче теряется контекст.
Двойной ввод мешает видеть операционные приоритеты.
Что входит в работу
Воронка продаж
Этапы, ответственные и следующие действия под реальный процесс.
Последующие контакты
Напоминания и согласованная коммуникация с одобрениями и исключениями.
Автоматизация процессов
Повторяемые задачи с видимой обработкой ошибок и ручным вмешательством.
Интеграции
Оценка API и потоков между CRM, формами и рабочими системами.
Отчёты и панели
Обзор возможностей продаж, задач и согласованных показателей.
Наш подход
Описать работу
Изучить пользователей, данные, повторные задачи и узкие места.
Спроектировать систему
Согласовать правила, разрешения, интеграции и приоритеты.
Внедрить и проверить
Проверить данные, исключения и связи вместе с командой.
Поддержать освоение
Передать систему и уточнять процессы по опыту работы.
Возможная польза для бизнеса
Подходящее внедрение может снизить дублирование и сделать контакты последовательнее. Польза зависит от данных, освоения и поддержки процессов.
Частые вопросы
Нужно заменить нашу CRM?
Не обязательно. Сначала оцениваем настройки, интеграции и дополнительные модули.
Можно импортировать текущие данные?
Возможность зависит от качества и разрешений. Сопоставление, проверка и восстановление планируются до переноса.
Автоматизируются все процессы?
Нет. Чувствительные решения и нестандартные ситуации могут требовать участия человека.
Как рассчитывается предложение?
По пользователям, процессам, подготовке данных, интеграциям и отчётам, исходя из требований бизнеса.
ITPR Strategy & Technology
Обсудить проектСледующий шаг начинается с ясного плана.
Расскажите, что вы хотите улучшить. До подготовки предложения обсудим требования, приоритеты и практические шаги.