रणनीति, लोग और तकनीक

आपके काम करने के तरीके के अनुरूप सीआरएम और स्वचालन

ग्राहक डेटा और कार्यों को सुसंगत प्रणाली में लाएँ। हम बिक्री प्रक्रिया, मौजूदा उपकरणों और उपयोगकर्ताओं की जरूरतों के आधार पर सीआरएम और कार्यप्रवाह तैयार करते हैं।

CRM और व्यावसायिक स्वचालन

व्यवसाय की चुनौतियाँ

  • लीड और ग्राहक विवरण शीट तथा ईमेल में बिखरे हैं।

  • फ़ॉलो-अप भूल जाते हैं और हस्तांतरण में संदर्भ खोता है।

  • दोहरा डेटा प्रवेश प्राथमिकताएँ समझना कठिन करता है।

हम क्या प्रदान करते हैं

लीड और ग्राहक डेटा

स्रोत, जरूरी फ़ील्ड, डुप्लिकेट हटाना और पहुँच की जिम्मेदारियाँ।

बिक्री पाइपलाइन

वास्तविक प्रक्रिया के अनुसार चरण, मालिक और अगले कार्य।

फ़ॉलो-अप

अनुमोदन और अपवादों सहित रिमाइंडर तथा तय संवाद।

कार्यप्रवाह स्वचालन

दोहराए जाने वाले कार्य, स्पष्ट त्रुटि प्रबंधन और मानवीय हस्तक्षेप।

सिस्टम एकीकरण

सीआरएम, फ़ॉर्म और व्यावसायिक उपकरणों के बीच API और डेटा प्रवाह।

रिपोर्ट और डैशबोर्ड

बिक्री अवसरों, लंबित काम और तय संकेतकों का उपयोगी दृश्य।

हमारा कार्य तरीका

  1. काम का मानचित्रण

    उपयोगकर्ताओं, डेटा स्रोतों और रुकावटों को समझना।

  2. प्रणाली डिज़ाइन

    नियम, अनुमति, एकीकरण और प्राथमिकताएँ तय करना।

  3. कार्यान्वयन और जाँच

    टीम के साथ डेटा, अपवाद और कनेक्शन की पुष्टि।

  4. अपनाना और सुधार

    हस्तांतरण के बाद कार्य अनुभव के आधार पर बदलाव।

व्यवसाय के लिए संभावित लाभ

उपयुक्त प्रणाली दोहरा काम कम करने और फ़ॉलो-अप में निरंतरता लाने में मदद कर सकती है। लाभ डेटा गुणवत्ता, टीम द्वारा अपनाने और रखरखाव पर निर्भर है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मौजूदा सीआरएम बदलना जरूरी है?

नहीं। पहले कॉन्फ़िगरेशन, एकीकरण या अतिरिक्त सुविधा की उपयोगिता देखते हैं।

क्या पुराना डेटा आयात किया जा सकता है?

यह स्रोत गुणवत्ता और अनुमति पर निर्भर है। स्थानांतरण से पहले मैपिंग, जाँच और पुनर्प्राप्ति योजना तय होती है।

क्या हर काम स्वचालित होगा?

नहीं। निर्णय, संवेदनशील संवाद और असामान्य स्थितियाँ मानवीय जिम्मेदारी में रह सकती हैं।

प्रस्ताव कैसे बनता है?

उपयोगकर्ताओं, कार्यप्रवाह, डेटा तैयारी, एकीकरण और रिपोर्टिंग की वास्तविक जरूरतों के अनुसार।

ITPR Strategy & Technology

स्पष्ट योजना के साथ अगला कदम बढ़ाएँ।

बताएँ कि आप क्या बेहतर बनाना चाहते हैं। प्रस्ताव तैयार करने से पहले हम आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और अगले कदमों पर चर्चा करेंगे।

अपने प्रोजेक्ट पर चर्चा करें